GEMATOS.ID | Nomor telepon merupakan salah satu data login akun TikTok yang penting. Kamu bisa mengakses akunmu dengan sangat gampang pakai nomor tersebut. Tapi, bagaimana jika nomornya mati? Apakah ada cara mengembalikan akun TikTok nomor tidak aktif dengan mudah?
Memang ada banyak cara untuk login ke akun TikTok. Salah satunya yaitu pakai nomor telepon yang harus aktif agar dapat menerima kode verifikasi. Masuk dengan nomor HP tidak perlu kata sandi. Namun menggunakan kode yang dikirimkan ke nomor itu.
Permasalahan muncul jika nomor yang terdaftar di akun TikTok milikmu sudah tidak aktif lagi. Akibatnya, kamu tidak bisa login karena tidak mendapatkan kode verifikasi. Terlebih lagi tidak ingat apa password yang dibuat dulu. Daripada bingung, sebaiknya cek solusi yang diberikan di bawah ini.
Cara Mengembalikan Akun TikTok Nomor Tidak Aktif
Jangan buru-buru membuat akun baru jika kamu kehilangan akses login ke akun TikTok yang lama. Karena ada beberapa cara mengembalikan akun TikTok nomor tidak aktif yang bisa dicoba. Dengan sangat mudah, kamu akan mendapatkan akses kembali tanpa perlu membuat akun baru.
Solusi yang dapat kamu lakukan yaitu membuat laporan kepada tim TikTok untuk membantu permasalahanmu. Bisa juga dengan coba pakai cara memulihkan akun menggunakan alamat email terdapat atau login dengan metode yang lain. Tidak perlu berlama-lama, coba cara-cara di bawah ini:
1. Mengembalikan Akun TikTok dengan Membuat Laporan
Cara mengembalikan akun TikTok nomor tidak aktif yang pertama yaitu dengan membuat laporan. Kamu bisa meminta bantuan langsung pada tim TikTok untuk memulihkan akunmu dan mendapatkan aksesnya kembali. Caranya yaitu dengan mengirimkan tiket dukungan atau umpan balik.
Tapi jika ingin pakai cara ini, setidaknya kamu harus menggunakan akun lain. Kamu dapat membuat akun baru untuk memulihkan akun yang lama. Namun yang paling mudah sebenarnya yaitu meminjam akun TikTok milik teman atau orang terdekat.
Akun tersebut yang akan kamu pakai untuk membuat laporan kepada tim TikTok. Langkah-langkah melaporkan masalah pada TikTok seperti di bawah ini:
- Pertama, buka akun TikTok milik teman yang bisa kamu mintai tolong.
- Setelah terbuka, masuk ke bagian Profil.
- Langkah selanjutnya, tekan ikon burger yang ada di kanan atas.
- Berikutnya masuk ke menu Pengaturan dan privasi.
- Gulir halaman ini ke bawah sampai kamu menemukan Laporkan Masalah. Pilih menu tersebut.
- Untuk bagian Topik, kamu dapat memilih Akun dan Profil. Kemudian pilih Masuk.
- Setelah itu, ketuk opsi Lainnya.
- Pada halaman berikutnya, klik Perlu bantuan lainnya?
- Kamu akan dibawa ke sebuah formulir untuk menyampaikan umpan balik guna melaporkan masalahmu saat ini.
- Di bagian awal, lengkapi formulir dengan mendeskripsikan kendala yang sedang terjadi saat ini.
- Jika diperlukan, tambahkan foto atau video untuk melengkapi formulir. Kamu dapat menyertakan screenshot akun TikTok milikmu.
- Cek sekali lagi dan tekan tombol Kirim. Tunggu tanggapan dari tim TikTok.
Di bagian deskripsi masalah, kamu harus menjelaskannya secara rinci. Bisa menggunakan Bahasa Indonesia, tapi akan lebih baik jika pakai Bahasa Inggris. Contoh kalimatnya seperti berikut ini:
Halo, dukungan TikTok, nomor HP di akun saya tidak aktif lagi dan saya tidak memiliki akses dengan nomor yang terhubung. Tolong bantu saya untuk memulihkan akun tersebut.
Username: @xxxxx
Silakan hubungi: @alamatemailmu
Terima kasih.
2. Mengembalikan Akun TikTok Pakai Email
Sebenarnya ada cara mengembalikan akun TikTok nomor tidak aktif yang lebih mudah. Tapi ini hanya dapat kamu lakukan jika sebelumnya pernah menghubungkan alamat email ke akun tersebut. Setelah verifikasi alamat email, bisa digunakan juga untuk login selain pakai nomor HP.
Bahkan kamu bisa mengembalikan akun pakai email dengan sangat mudah daripada melaporkan masalah pada TikTok. Asal alamat tersebut aktif dan dapat menerima email, akun akan kembali. Untuk memulihkan akun TikTok pakai email, ikuti saja panduan yang diberikan di bawah ini:
- Buka bagian awal aplikasi TikTok.
- Karena kamu sudah punya akun, pilih menu Masuk.
- Selanjutnya, tekan ikon tanda tanya yang ada di sebelah kiri atas.
- Kemudian, pilih opsi Pulihkan akun Anda.
- Kalau sudah, pilih cara untuk menemukan akun tersebut. Bisa pakai nama pengguna atau email.
- Contohnya di sini pakai nama pengguna. Jadi, tulis username akun TikTok milikmu pada kolom, lalu tekan tombol Berikutnya.
- Untuk langkah selanjutnya, kamu diminta untuk menentukan metode verifikasi identitas. Gunakan saja Email karena kamu punya akses dengan metode ini.
- Tulis alamat email yang terhubung dengan akun yang ingin dikembalikan tersebut. Lalu tekan tombol Lanjutkan.
- Kalau sudah, sekarang cek email masuk ke alamat tersebut.
- Catat kodenya dan tulis pada bagian yang sudah disediakan. Atau yang lebih mudah yaitu dengan klik tombol Verifikasi email.
- Selesai. Akunmu akan kembali tanpa perlu cara yang rumit. Secara otomatis akun terbuka dan menampilkan halaman awal aplikasi TikTok.
3. Mencoba Login dengan Metode Lain
Apakah kamu ingat kalau dulu pernah menghubungkan media sosial lainnya ke akun TikTok milikmu? Kalau iya, patutlah bersyukur karena akun media sosial tersebut bisa digunakan untuk login. Jadi, tidak perlu bingung lagi semisal nomor HP tidak aktif atau bahkan lupa dengan kata sandi sekalipun.
Seperti yang diketahui jika TikTok sendiri mendukung berbagai metode login yang sangat mudah dengan sekali klik. Cara menggunakannya seperti di bawah ini:
- Buka bagian awal aplikasi TikTok untuk login.
- Tekan opsi Masuk karena kamu sudah punya akun.
- Setelah itu, pilih metode login yang kamu inginkan. Jangan pakai nomor telepon karena sudah tidak aktif. Tapi kamu bisa coba pakai akun Google, Facebook, Twitter, Instagram, dan lainnya. Pilih akun mana yang dulu pernah dihubungkan.
- Contohnya di sini pakai akun Twitter, maka pilih Lanjutkan dengan Twitter.
- Kalau sebelumnya sudah login ke akun Twitter yang terhubung, tekan Izinkan aplikasi.
- Sudah selesai dan akunmu yang nomornya tidak aktif berhasil diakses kembali.
Tips Penting Agar Tidak Kehilangan Akses Akun TikTok
Permasalahan seperti ini memang bukanlah hal baru. Banyak sekali pengguna TikTok yang kehilangan akses ke akunnya karena tidak punya data login yang valid. Contohnya nomor HP sudah tidak aktif, sehingga tidak bisa menerima kode verifikasi.
Agar hal seperti itu tidak terjadi lagi, ada beberapa tips penting yang harus kamu lakukan. Lengkapi data-data akun TikTok seperti di bawah ini:
- Kalau dulu kamu buat akun dengan nomor telepon, maka sebaiknya lengkapi data dengan menambahkan dan memverifikasi alamat email. Lakukan ini di bagian Pengaturan dan privasi, kemudian masuk ke bagian Akun. Pastikan emailnya aktif.
- Apabila nomor HP tidak aktif, sebaiknya segera kamu ganti dengan yang baru.
- Buat dan ganti kata sandi secara berkala. Jadi, jika nomor tidak aktif, bisa login dengan password.
- Hubungkan media sosial lainnya ke akun TikTok.
Demikianlah cara mengembalikan akun TikTok nomor tidak aktif. Kamu akan mendapatkan akses dengan sangat mudah jika sebelumnya melengkapi data. Contohnya menggunakan email aktif dan akun sosmed lainnya.
