TikTok Shop sempat mengalami penutupan beberapa bulan lalu, namun kini sudah resmi dibuka kembali. Buat kamu yang berperan sebagai penjual, penting untuk memahami bagaimana cara mengaktifkan TikTok Shop kembali. Kabar baiknya, kamu tidak perlu membuat akun baru karena akun toko lama yang pernah kamu daftarkan masih bisa dipakai seperti sebelumnya.
Penutupan TikTok Shop memang sempat menimbulkan polemik, terutama di kalangan pebisnis online yang menggantungkan penjualan dan promosi produk melalui platform ini. Meski ada banyak marketplace lain, tetap saja banyak yang lebih memilih TikTok Shop karena jumlah penggunanya yang sangat besar.
Sekarang, dengan dibukanya TikTok Shop kembali, para penjual tentu mendapatkan peluang dan keuntungan tersendiri. Namun agar bisa kembali berjualan seperti sebelumnya, kamu perlu mengetahui langkah-langkah cara untuk mengaktifkan akun toko. Panduan lengkapnya bisa kamu simak pada penjelasan berikut.
Cara Mengaktifkan TikTok Shop
Setelah kamu membukanya kembali, tentu penting untuk mengetahui cara mengaktifkan TikTok Shop kembali. Hal ini bertujuan agar para pengguna TikTok bisa menemukan toko serta produk yang kamu jual. Dengan begitu, peluang mendapatkan orderan seperti sebelumnya bisa terbuka lagi.
Pada dasarnya, ketika TikTok Shop muncul lagi, akunmu yang lama akan otomatis aktif. Hanya saja, selama masa penutupan, pihak TikTok Shop menonaktifkan atau meliburkan seluruh toko yang sudah terdaftar. Jadi, mau tidak mau kamu perlu mengaktifkannya kembali dengan mematikan mode libur tersebut.
Proses menonaktifkan mode libur di TikTok Shop terbaru sebenarnya tidaklah sulit. Supaya kamu bisa mulai berjualan lagi dan memproses orderan yang masuk, cukup ikuti langkah-langkah yang akan dijelaskan di bawah ini.
Dengan hadirnya TikTok Shop kembali, tentu memberikan banyak keuntungan. Namun, agar bisa berjualan normal seperti sebelumnya, kamu harus tahu cara untuk mengaktifkan akun toko kembali. Panduan lengkapnya bisa kamu simak berikut ini.
Langkah 1. Buka Menu Pengaturan di TikTok Shop Seller Center
Cara mengaktifkan TikTok Shop setelah dibuka kembali yaitu lewat aplikasi TikTok Shop Seller Center. Ini merupakan aplikasi yang khusus digunakan oleh para seller untuk me-manage dan mengatur akun tokonya. Untuk langkah yang pertama, cek berikut ini:
- Pastikan kamu sudah punya akun toko yang dibuat di TikTok Shop Seller Center. Kalau dulu pernah dihapus karena TikTok Shop tutup, sekarang download kembali.
- Kemudian login ke akun yang telah didaftarkan sebelumnya.
- Setelah ada di halaman Beranda aplikasi TikTok Shop Seller Center, masuk ke bagian Pengaturan. Menu ini terletak di sebelah pojok kanan bawah.
Langkah 2. Buka Menu Mode Hari Libur
Di halaman inilah tempat untuk mengatur akun TikTok Shop yang kamu miliki saat ini. Karena ingin berjualan kembali dengan cara mengaktifkan TikTok Shop, maka harus menonaktifkan mode libur. Caranya, masuk ke bagian menu Mode hari libur seperti di bawah ini.
Langkah 3. Nonaktifkan Mode Hari Libur
Inilah cara mengaktifkan TikTok Shop yang selanjutnya. Di halaman berikut, kamu akan melihat masa waktu libur yang ditetapkan untuk akun toko tersebut. Selama masa ini, akunmu akan ditandai sedang tutup dan tidak bisa mendapatkan orderan dari pengguna TikTok.
Untuk menonaktifkannya tidak perlu langkah yang sulit. Cukup geser panel aktif ke arah kiri. Panel tersebut ada di sebelah kanan nama tokomu.
Langkah 4. Konfirmasi Pembukaan Akun Toko TikTok Shop
Berikutnya adalah cara mengaktifkan TikTok Shop yang terakhir. Setujui pengaturan untuk membuka akun toko kembali dengan menekan opsi Konfirmasi. Kalau kamu menonaktifkan mode hari libur, secara otomatis semua produk yang ada di toko itu juga diaktifkan lagi. Jadi, kamu dapat menerima orderan dari pengguna TikTok.
Pengaturan TikTok Shop Setelah Diaktifkan
Kalau kamu sudah mengaktifkan TikTok Shop kembali, maka lakukan berbagai pengaturan penting lainnya. Perlu adanya penyesuaian akun toko setelah TikTok Shop ditutup beberapa bulan. Mungkin saja ada settingan yang tereset sendiri dan perlu diatur ulang.
Setidaknya ada enam hal penting yang wajib kamu cek dan diatur kembali. Agar bisa berjualan dan mendapatkan orderan, setting beberapa hal di bawah ini:
1. Kelola Produk dan Stok
Hal yang pertama yaitu mengelola produk dan stok yang kamu jual. Bisa jadi, ada produk yang sudah tidak sesuai dengan aturan TikTok Shop baru ini. Kamu dapat mulai dengan mengecek nama produk, gambar, atribut, serta deskripsinya melalui TikTok Shop Seller Center.
Perhatikan campaign atau tema TikTok Shop yang baru, yakni Pilih Lokal. Itu artinya, kamu harus memunculkan produk-produk lokal dengan nama Bahasa Indonesia yang baik dan benar. Jangan ada huruf asing di nama produk, seperti huruf kanji dan hangeul.
Selanjutnya, periksa stok produk yang tersedia saat ini. Karena baru saja vakum, mungkin ada perbedaan dari TikTok Shop Seller Center dan sebenarnya. Repotnya jika stok di TikTok Shop lebih banyak dari sebenarnya dan orderan ramai. Akibatnya, barang tidak cukup dan terpaksa membatalkan pesanan. Ini berdampak pada akunmu bisa terkena pelanggaran.
2. Kelola Opsi Pengiriman
Yang selanjutnya yaitu mengelola opsi pengiriman. Pastikan bahwa berat dan dimensi produk yang tertulis sudah benar. Jangan sampai ada perbedaan dengan aslinya, sehingga kamu mengalami kerugian karena harus menombok ongkos kirim.
3. Hapus Link Keluar
Karena sudah dibuka lagi, maka wajib mengikuti aturan TikTok Shop seperti awal dulu. Yang mana tidak boleh ada link keluar selain TikTok Shop. Hapus tautan yang ada di bio profilmu. Jangan sampai ada link yang mengarahkan pembeli untuk checkout di luar TikTok Shop, seperti WhatsApp dan platform lain.
Ini berlaku juga ketika kamu melakukan live streaming di TikTok. Dilarang mengarahkan penonton untuk checkout keluar. Jadi, selalu perhatikan peraturan yang ada agar tidak terkena pelanggaran.
4. Kelola Promosi dan Kolaborasi Afiliasi
Kamu bisa pakai lagi semua fitur promosi yang disediakan oleh TikTok Shop. Termasuk juga mengikuti program afiliasi yang sekarang bernama Kolaborasi Afiliasi. Meskipun namanya beda, sistem yang digunakan tetap sama.
5. Kelola Pengaturan Chat
Komunikasi juga menjadi hal yang penting diperhatikan oleh toko. Karena mungkin saja ada pengaturan yang kereset setelah ditutup. Jadi, cek dan atur ulang chat bot asisten, balasan otomatis, dan kelola akses customer service. Tujuannya agar pelanggan bisa nyaman saat menghubungimu.
6. Hubungkan Produk ke Video dan Sesi Live
Semua fitur TikTok Shop dapat kamu gunakan kembali. Termasuk menggunakan fitur keranjang kuning untuk mempromosikan produk. Hubungkan link produk ke video pendek yang kamu unggah atau saat sesi live.
Cara Mengaktifkan TikTok Shop Untuk Pembeli
Lalu, bagaimana cara mengaktifkan TikTok Shop untuk pembeli? Jika menggunakan TikTok Shop untuk belanja, maka tidak perlu melakukan pengaturan apa pun. Karena fitur tersebut akan tersedia secara otomatis saat dibuka lagi. Kamu bisa lihat tandanya di bawah ini:
- Buka TikTok dan pastikan ada menu Shop.
- Atau buka Profil. Jika di situ ada menu Pesanan Shop | Tokopedia, berarti sudah aktif dan dapat belanja lagi.
Bagaimana jika tidak muncul menu Shop? Coba lakukan beberapa solusi berikut ini:
- Update aplikasi TikTok.
- Hapus cache atau data aplikasi TikTok.
- Coba instal ulang aplikasinya.
Jadi, begitulah cara mengaktifkan TikTok Shop setelah dibuka kembali. Untuk penjual, penting menonaktifkan mode hari libur supaya produk bisa terlihat oleh pengguna TikTok. Sementara itu, bagi pembeli, TikTok Shop akan aktif secara otomatis dan langsung bisa digunakan untuk berbelanja.
