GEMATOS.ID | Buat kamu sekalian, cari tahu bagaimana cara melihat pelanggaran TikTok. Jangan sampai akun kena banned karena berkali-kali melanggar syarat dan ketentuan dari TikTok. Terlebih lagi jika akun tersebut kamu pakai buat konten atau berjualan, yang mana akan berdampak pada pendapatan.
Pihak TikTok telah menerapkan peraturan yang wajib diikuti oleh semua pengguna. Contoh kecilnya terkait aturan pengunggahan konten, terutama untuk penjualan. Bagi pemilik akun TikTok Shop, harus mengunggah produk selain yang dilarang oleh TikTok. Jika melanggar, maka akan terkena poin.
Begitu pula untuk akun kreator konten yang sering digunakan untuk live. Semua ada aturan yang wajib dipatuhi pengguna. Kalau kamu ragu apakah pernah melanggar atau tidak, coba cek dengan cara yang akan dijelaskan di bawah ini.
Cara Melihat Pelanggaran TikTok
Apakah kamu mendapatkan peringatan telah melanggar aturan TikTok tapi ragu melakukannya atau tidak? Coba cek dulu dengan cara melihat pelanggaran TikTok berikut ini. Kalau memang tidak melanggar, kamu bisa mengajukan banding setelahnya.
Pada penjelasan ini akan diberikan cara untuk melihat pelanggaran lewat Notifikasi, TikTok Shop, serta pelanggaran saat live. Coba cek dan pastikan apakah peringatan tersebut benar. Seperti inilah panduannya.
Cara 1. Melihat Pelanggaran TikTok Lewat Notifikasi ✔️
Pada dasarnya setiap pelanggaran yang terjadi di TikTok akan diberitahukan lewat notifikasi. Kamu pasti mendapatkan peringatan tersebut apabila akun terdeteksi melanggar syarat dan ketentuan penggunaan aplikasi TikTok. Entah terkait postingan konten, komentar, atau lainnya.
Cara melihat pelanggaran TikTok yang pertama ini sangat mudah. Selain untuk akun biasa, bisa dicoba juga buat pemilik akun Shop. Pasalnya, pemberitahuan pertama kali masuk di menu Notifikasi. Untuk mengeceknya, ikuti panduan di bawah ini:
- Buka aplikasi TikTok untuk mengakses halaman Beranda.
- Setelah itu, arahkan ke menu Kotak Masuk. Di sinilah kamu bisa melihat semua notifikasi akun TikTok milikmu.
- Untuk mendeteksi ada tidaknya pelanggaran, masuk ke bagian Notifikasi Sistem.
- Kemudian scroll layar dan temukan pemberitahuan dari pihak TikTok yang menginformasikan jika akunmu telah melakukan pelanggaran.
- Untuk melihat detail pelanggaran, klik notifikasi tersebut.
- Selanjutnya kamu bisa lihat tanggal dan waktu pelanggaran itu terjadi, jenis pelanggaran, serta hasilnya. Contohnya di sini kamu terindikasi mengunggah produk tiruan di video, sehingga konten dihapus dan hasilnya mendapatkan ganjaran tiga poin.
Apakah kamu merasa tidak melakukan pelanggaran yang disebutkan? Kalau memang menurutmu sudah mengunggah konten yang sesuai, segera ajukan banding. Caranya klik tombol Banding yang ada di halaman tersebut. Permintaanmu terkirim dan akan ditinjau ulang oleh tim TikTok.
Cara 2. Melihat Pelanggaran TikTok Shop ✔️
Bagi pemilik akun TikTok Shop pasti merasa resah jika akunnya mendapatkan pelanggaran. Pasalnya, ada ganjaran yang harus diterima, seperti konten dihapus dan dilarang mengunggah video. Bahkan jika pelanggaran tersebut terus berulang, bisa-bisa ditangguhkan secara permanen.
Reputasi buruk pun akan mempengaruhi rating-mu di kalangan konsumen. Dampaknya, tingkat kepercayaan berkurang dan penjualan menurun. Karena itulah, cek bagaimana reputasi tokomu. Kalau belum tahu, ikuti cara melihat pelanggaran TikTok Shop yang dijelaskan di bawah ini:
- Buka aplikasi TikTok dan arahkan ke menu Profil yang ada di bawah kanan.
- Khusus untuk pemilik akun Shop, ketuk ikon keranjang.
- Setelah itu, masuk ke menu TikTok Shop.
- Gulir halaman tersebut ke bawah sampai kamu menemukan menu Reputasi Akun.
- Klik menu tersebut dan lihat bagaimana kesehatan akunmu selama 90 hari terakhir. Di sana terlihat berapa poin yang didapatkan akibat melakukan pelanggaran.
- Selanjutnya gulir lagi layar ke bawah dan lihat Catatan pelanggaran.
- Lihat apa saja jenis pelanggaran yang pernah kamu lakukan dan klik untuk melihat detailnya. Kamu juga dapat mengajukan banding apabila merasa benar dan sudah mengikuti ketentuan.
Cara melihat pelanggaran TikTok Shop seperti ini sebenarnya bukan hanya bermanfaat bagi pemilik akun toko saja. Tapi juga buat kamu yang bergabung dalam program Affiliate. Jangan sampai niat hati ingin mendapatkan komisi tapi video promosi malah di-takedown.
Poin Kesehatan Akun TikTok Shop
Ada hal penting yang perlu kamu pahami saat melihat pelanggaran dan reputasi akun TikTok Shop. Di mana kesehatan akun ditampilkan dalam bentuk poin. Setiap pelanggaran yang terjadi, pasti akan mendapatkan poin sebagai ganjarannya. Berikut cara membaca poin tersebut dan lihat apakah reputasi akunmu bagus atau tidak.
- 0—8: kesehatan akun baik
- 9—11: melakukan pelanggaran lagi, hasilnya dilarang promosi produk di showcase, video, dan live
- 12—14: melakukan pelanggaran berulang kali, dilarang promosi produk selama satu hari
- 15—17: untuk pelanggaran ini tidak diperbolehkan mengunggah promosi selama dua hari
- 18—20: dilarang promosi selama tiga hari
- 21—23: tidak boleh promosi hingga tujuh hari ke depan
- 24: melakukan pelanggaran kritis dan membuatmu dilarang promosi secara permanen
Jadi, semakin tinggi poin yang kamu dapatkan, itu artinya reputasi akun semakin menurun. Poin yang tinggi menandakan bahwa kamu melakukan kesalahan hingga berulang kali. Puncaknya, jika sampai poin 24 akan di-banned secara permanen.
Selain banding, ternyata poin tersebut dapat kamu perbaiki dengan cara lain, yakni mengikuti kuis. Biasanya setelah kuis, poin akan berkurang satu angka. Namun tidak semua pengguna yang melakukan pelanggaran bisa mendapatkan kuis tersebut.
Cara 3. Melihat Pelanggaran TikTok Live ✔️
Penjelasan yang ketiga adalah cara melihat pelanggaran TikTok Live. Live merupakan fitur yang disediakan bagi akun yang memenuhi persyaratan untuk melakukan siaran langsung. Entah itu dalam siaran sambil promosi produk atau lainnya.
Kamu pun dapat mengajukan banding kalau merasa pelanggaran tersebut tidak valid dan tidak pernah kamu lakukan. Tapi sebelumnya, lihat bagaimana cara melihat pelanggaran TikTok Live berikut ini:
- Buka menu Profil di aplikasi TikTok.
- Kemudian tekan tanda garis tiga yang ada di sebelah kanan atas halaman Profil.
- Selanjutnya pilih fitur Alat Kreator.
- Pada halaman baru, pilih menu Pusat LIVE.
- Scroll layar dan masuk ke menu Aturan dan Panduan.
- Setelah itu, pilih menu Pembatasan.
- Geser ke tab menu Riwayat.
- Di sini kamu bisa lihat jenis pelanggaran apa yang pernah kamu dapatkan hingga mengakibatkan akses live ditangguhkan. Riwayat pelanggaran yang ditampilkan adalah yang terjadi 90 hari terakhir.
- Klik jenis pelanggaran tersebut untuk melihat detailnya. Coba cek alasan pelanggaran dan pastikan valid atau tidak. Biasanya kamu menerima peringatan ini karena ada penonton yang melaporkan live-mu. Jadi, buatlah siaran langsung yang sesuai dengan kebijakan.
Cara Mengajukan Banding Atas Pelanggaran TikTok Live
Mendapatkan peringatan dan di-banned pihak TikTok pastinya sangat merugikan. Sebab itulah, ajukan banding kalau pelanggaran tersebut tidak benar. Caranya sebagai berikut:
- Buka jenis pelanggaran yang kamu terima.
- Setelah melihat detailnya, klik Permohonan Banding yang ada di kanan atas.
- Kemudian tekan Kirim untuk meminta peninjauan ulang dari pihak TikTok.
- Selanjutnya tunggu bagaimana hasilnya.
| Sebelumnya kan sudah kami bahas tentang cara agar tidak kena pelanggaran tiktok, sudah baca belum? |
Seperti itulah cara melihat pelanggaran TikTok yang harus kamu ketahui. Setiap postingan, promosi, live, komentar, dan semua aktivitas di TikTok itu ada aturannya. Apabila kamu melanggar, maka akan mendapatkan peringatan. Bahkan bagi afiliator dan pemilik akun Shop menerima ganjaran poin.
