4 Cara Mengembalikan Draft TikTok yang Hilang Tiba-Tiba

GEMATOS.ID | Tidakkah kamu panik ketika draft video di akun TikTok tiba-tiba hilang padahal itu sangat penting? Coba tenang dulu dan perhatikan cara mengembalikan draft TikTok yang akan dijelaskan di sini. Dengan begitu, kamu tidak perlu membuat video dari awal. 

Fitur draft memang penting bagi para pembuat konten di TikTok. Misalkan kamu ingin buat konten, tapi masih ada yang kurang dan perlu diedit lagi, sedangkan pada saat itu tidak punya banyak waktu. Daripada memulai sedari awal, video dapat disimpan sebagai draft dan melanjutkan editing kapan saja. 

Video draft akan muncul di halaman Profil, menjadi satu dengan konten-konten yang telah diunggah. Hanya saja, terdapat keterangan Draf, sehingga tidak bakal keliru. Tapi bagaimana jika tiba-tiba file tersebut tidak ada? Berikut ini akan diberikan beberapa solusi untuk mengembalikan draft di TikTok. 

Kenapa Draft TikTok Tiba-Tiba Hilang? 

Tapi sebelum menerangkan cara mengembalikan draft TikTok, ada baiknya untuk menyimak penjelasan ini dulu. Kamu harus tahu beberapa alasan yang mengakibatkan draf video atau foto tiba-tiba tidak ada. Sehingga di kemudian hari, jika mengalami hal serupa tidak usah panik lagi. 

Jadi, ada beberapa faktor yang membuat draf di TikTok bisa hilang. Di antaranya sebagai berikut:

• Bug. Eror atau bug pada aplikasi TikTok bisa saja membuat draf tiba-tiba hilang. Hal ini sangat sering terjadi. Terlebih lagi kamu masih menggunakan versi aplikasi TikTok yang lama, di mana bug belum diperbaiki. 
• Terlalu banyak file sampah. Setiap aktivitas di perangkat dan aplikasi akan memunculkan file cache. Kalau terlalu banyak dan menumpuk, maka menjadi sampah bagi aplikasi. Faktor inilah yang menjadi salah satu pemicu kinerja aplikasi menurun dan tidak berfungsi seperti biasanya. 
• Melakukan reinstal aplikasi. Bisa jadi, draf ikut hilang saat kamu menghapus instalan aplikasi TikTok. Lalu saat diisntal kembali, malah video yang sudah diedit dan disimpan ikut terhapus. 
• Akun TikTok dipindahkan ke perangkat lain. Kamu harus tahu, bahwa draf itu tidak dapat dibagikan atau ditransfer antara berbagai akun. Jadi, draf hanya tersimpan di akun tersebut. Bisa saja hilang ketika kamu memindahkan akun ke perangkat yang berbeda dari tempat menyimpannya dulu. 

Cara Mengembalikan Draft TikTok

Jangan panik dulu kalau tiba-tiba draft video tidak ada di Profil. Kamu harus cek dulu apa yang membuat konten tersebut hilang, padahal sangat penting dan sayang jika harus mengeditnya dari awal. Kalaupun bisa membuatnya ulang, tentu memakan waktu lebih lama. 

Oleh karena itu, pahami beberapa cara mengembalikan draft TikTok yang hilang. Kamu dapat mencoba satu per satu cara yang dijelaskan berikut ini sampai berhasil. Jika dilihat dari beberapa faktor yang membuat draft TikTok hilang, bisa diatasi dengan cara-cara di bawah ini:

1. Update Aplikasi TikTok

Cara mengembalikan draft TikTok yang pertama yaitu dengan meng-update aplikasinya. Seperti yang dijelaskan di atas, bahwa salah satu sebab video tersebut hilang karena adanya bug dalam aplikasi. Di mana bug biasa muncul ketika versi aplikasi sudah terlalu usang. 

Satu-satunya solusi terbaik untuk permasalahan ini adalah update aplikasi TikTok ke versi paling baru. Untuk pengguna HP iPhone, bisa meng-update-nya lewat App Store. Sedangkan bagi user android melalui Google Play Store dengan cara seperti di bawah ini:

• Buka aplikasi Google Play Store di perangkat yang kamu gunakan. 
• Setelah itu, temukan aplikasi TikTok lewat kolom pencarian yang ada di atas. 
• Langkah selanjutnya, tekan tombol Update di bawah nama TikTok. 

• Tunggu proses update selesai sampai 100 persen. Kemudian, buka kembali dan cek apakah draft video sudah ada atau belum. 

2. Coba Logout dan Login Akun TikTok

Eror yang terjadi secara mendadak memang bukanlah sesuatu yang asing lagi, termasuk di aplikasi TikTok. Terkadang, bukan aplikasinya yang eror, melainkan akunmu sendiri. Contohnya masa login sudah habis atau memang ada bug di akun tersebut. 

Berbagai bug dan eror mungkin saja membuat draf yang ada di akunmu hilang. Untuk mengembalikannya lagi, coba logout akun terlebih dahulu, lalu login ulang. Tapi lakukan cara ini dengan syarat masih ingat dengan data login akun tersebut. Berikut ini langkah-langkahnya:

• Buka aplikasi TikTok dan masuk ke bagian Profil. 

• Setelah ada di halaman Profil, ketuk tanda garis tiga yang ada di kanan atas. 

• Langkah berikutnya, pilih menu Pengaturan dan privasi. 

• Gulir halaman Pengaturan ke bawah, lalu pilih menu Keluar. 

• Konfirmasi langkah ini dengan menekan Keluar lagi. 

• Kalau sudah logout, sekarang coba masuk lagi ke akun tersebut. 
• Pilih metode login sesuai data yang kamu miliki. Bisa pakai nomor HP, alamat email, ataupun akun sosial media yang terhubung. 

3. Menghapus Cache Aplikasi TikTok

Bagaimana jika draf hilang karena terlalu banyak file sampah? Maka, cara mengembalikan draft TikTok yang benar yaitu dengan menghapus file cache. Ingat ya, hapus cache saja bukan data maupun unduhan aplikasi. Karena kalau data dihapus, semua akan hilang dan kembali seperti baru. 

Menghapus cache bisa kamu lakukan langsung di aplikasi TikTok. Seperti inilah langkah-langkahnya:

• Buka menu Profil di aplikasi TikTok. 
• Selanjutnya, tekan tanda garis tiga, lalu pilih Pengaturan dan privasi. 
• Dari halaman ini, scroll layar ke bawah dan cek kategori menu Cache & seluler. 
• Kemudian, pilih menu Kosongkan ruang.

• Di menu ini kamu dapat melihat kapasitas penyimpanan dan ukuran file cache yang tersimpan. 
• Untuk menghapus berkas sampah, tekan tombol Bersihkan yang ada di sebelah kanan menu Cache. 

• Setujui proses ini dengan memilih Bersihkan lagi. 
• Sekarang coba kembali ke bagian Profil akunmu dan cek apakah draft sudah kembali atau belum. 

4. Lapor Masalah ke TikTok

Apa lagi cara mengembalikan draft TikTok yang harus dilakukan jika semua solusi di atas tidak juga berhasil? Langkah terakhir yang dapat kamu ambil yaitu dengan mengirimkan umpan balik. Buat laporan dan sampaikan masalah ini kepada pihak TikTok. Gunakan fitur umpan balik dengan cara seperti di bawah ini:

• Masuk ke bagian Profil aplikasi TikTok. 
• Tekan garis tiga, lalu pilih Pengaturan dan privasi. 
• Scroll halaman Pengaturan, lalu pilih fitur Laporkan Masalah. 

• Untuk bagian Topik, pilih Kreasi. Kemudian pilih Draf. 

• Langkah selanjutnya, pilih Draf hilang. 

• Kalau dapat pertanyaan Apakah masalah Anda teratasi? Pilih saja Tidak. 

• Setelah itu, ketuk Perlu bantuan lainnya? 

• Kamu akan dibawa ke halaman Tiket Dukungan. 

• Sampaikan umpan balik pada kolom yang sudah disediakan. Contohnya dengan kalimat seperti ini: “Draf video saya tiba-tiba hilang padahal tidak menghapusnya. Tolong untuk mengembalikannya lagi. Terima kasih.” Jangan lupa menyertakan nama pengguna akunmu. 
• Kamu pun dapat menyertakan bukti foto atau video pada laporan ini. 
• Setelah selesai, tekan Kirim. Selanjutnya, nantikan tanggapan dari pihak TikTok dan tunggu draf dikembalikan lagi. 

Demikianlah beberapa cara mengembalikan draft TikTok yang hilang. Masalah ini bisa muncul karena beberapa faktor. Kamu dapat mengatasi bug di aplikasi, meng-update-nya, maupun menghapus file cache. Bisa juga mengirimkan umpan balik ke TikTok.