Kamu pengguna IM3? Pernah mengalami kejadian pulsa tersedot padahal sama sekali tidak menggunakannya? Mungkin tanpa sengaja kamu pernah mendaftar paket IM3 tertentu sehingga secara otomatis sistem akan melakukan perpanjangan dengan menyedot pulsamu. Lalu, bagaimana cara berhenti paket IM3 tersebut?
Jika mengalami masalah seperti di atas, pasti kamu merasa jengkel karena pulsamu tiba-tiba tersedot secara otomatis. Karena itu, wajib tahu dulu penyebab berkurangnya pulsa secara otomatis. Jika memang karena paket tertentu, solusinya mudah, bahkan kamu dapat melakukannya sendiri.
Penyebab Pulsa IM3 Tersedot Otomatis
Pulsa IM3 yang tersedot otomatis sebenarnya karena beberapa hal, tak hanya berlangganan paket tertentu saja. Nah, berikut adalah beberapa penyebab pulsa IM3 yang tiba-tiba tersedot:
- Berlangganan paket
Penyebab yang paling sering yaitu berlangganan paket. Entah itu paket internet, SMS, telepon, atau bahkan paket lainnya. Terkadang memang kita tak sengaja berlangganan berbagai paket tersebut. Ketika berlangganan paket tertentu, pulsa akan tersedot otomatis untuk perpanjangan paket.
- Berlangganan layanan premium
Kamu mungkin sering mendapat SMS berupa info-info tak jelas seperti gosip, zodiak, bola, game dan sebagainya drai nomor 99787 atau 99517. Nah, ini adalah layanan premium. Kamu mungkin saja tak sengaja berlangganan layanan premium ini. Padahal layanan premium akan menyedot pulsamu tiap kali mengirimkan sebuah SMS.
- Menggunakan pulsa darurat
Selain berlangganan paket, bisa jadi pulsamu tersedot karena ada hutang pulsa darurat. IM3 memang memiliki fitur pulsa darurat yang bisa digunakan saat pulsa sedang habis sementara kamu sangat membutuhkan pulsa. Biasanya setelah melakukan pembelian pulsa, akan terpotong atau tersedot sesuai dengan nominal pulsa darurat yang kamu gunakan.
- Mempunyai tagihan aplikasi berbayar
Jika penyebabnya bukan yang telah disebutkan di atas, kemungkinan kamu berlangganan sebuah aplikasi berbayar. Kamu sengaja atau tanpa sengaja langganan aplikasi dimana pembayarannya menggunakan pulsa. Sistem kemudian akan memotong pulsamu untuk perpanjangan aplikasi tersebut. Jangan heran jika kemudian pulsamu sering tersedot secara otomatis
Mengatasi Pulsa IM3 Tersedot Otomatis
Sudah tahu apa sebenarnya penyebab pulsa IM3 sering tersedot secara otomatis? Kamu bisa mengatasi masalah ini sesuai dengan penyebabnya. Berikut beberapa cara mengatasi pulsa IM3 tersedot sesuai dengan penyebabnya:
1. Cara Berhenti Layanan Premium
Layanan premium selain menyedot pulsa juga sebenarnya mengganggu. Info-info yang dikirim seringnya tidak jelas. Untuk berhenti layanan ini, berikut caranya:
- Buka aplikasi pesan
- Cari SMS yang merupakan layanan premium tersebut
- Balas SMS tersebut dengan ketik STOP, lalu kirim
- Permintaan stop berlangganan akan diproses maksimal 1×24 jam
2. Cara Berhenti Pulsa Darurat
Sebenarnya untuk berhenti pulsa darurat tak perlu cara khusus, begitu kamu melakukan pembelian pulsa, secara otomatis pulsa akan terpotong sesuai nominal yang terhutang. Mengingat fitur ini bentuknya bukan berlangganan, maka tak akan ada perpanjangan layanan.
Intinya pulsamu tak akan terpotong lagi jika tagihan pulsa darurat sebelumnya sudah lunas. Beda lagi jika memanng tagihanmu belum lunas, maka pulsa akan dipotong hingga tagihan lunas. Namun, tak ada salahnya untuk memastikan kembali bahwa kamu memang sudah benar-benar tidak sedang menggunakan layanan pulsa darurat. Caranya adalah sebagai berikut:
- Silahkan menuju menu panggilan telepon
- Ketik kode dial *123*44#
- Pilih layanan yang akan kamu hentikan atau pilih semua layanan yang masih aktif
Sementara untuk cara berhenti paket IM3 ada beberapa cara yang dapat kamu lakukan. Setidaknya ada 6 cara yang dapat kamu pilih. Simak cara berhenti paket IM3 berikut, ya!
Cara Berhenti Paket IM3
Cara berhenti paket IM3 mirip dengan provider lainnya. Kamu bisa memilih cara yang menurutmu paling mudah. Berikut adalah beberapa metode untuk berhenti paket IM3:
Cara 1. Berhenti Paket IM3 Lewat Kode Dial
Cara terbaru yang masih work di tahun ini untuk dapat berhenti paket im3 yang paling mudah adalah melalui kode dial, dimana langkah-langkahnya bisa kamu ikuti dibawah ini:
- Siapkan HP kamu, buka kunci layarnya untuk mulai menggunakan
- Buka aplikasi Telepon
- Ketik *123*22#
- Tekan tombol Panggil
- Masukkan angka 7 untuk opsi Berhenti
- Masukkan angka 1 untuk Paket Internet
- Konfirmasi, masukkan angka 1 untuk opsi Ya
Gimana? Berhasil? Jika masih belum, coba pakai cara lain di bawah ini yuk.
Cara 2. Berhenti Paket Im3 Melalui SMS
Bagi yang masih punya sisa pulsa, kamu juga bisa berhenti paket IM3 melalui SMS lho! Begini cara stop langganan paket Im3 yang mudah:
- Siapkan HP kamu
- Buka menu Pesan
- Input dan masukkan363 di kolom Penerima
- Ketik isi pesan: UNREG
- Kirimkan Pesan tersebut. Pastikan kamu kirim pesan menggunakan SIM1 atau SIM2 sesuai letak kartu SIM Im3 kamu berada ya!
- Tunggu beberapa menit, ada pop up muncul
- Masukkan angka 1 untuk Pkt Internet, lalu tap Kirimkan
Gimana? Sudah Bisa?
Cara 3. Berhenti Paket Im3 Menggunakan Aplikasi myIM3
Masih ada cara untuk berhenti paket internet Im3 yang juga mudah dilakukan. Dan begini langkah-langkah berhenti paket IM3 melalui aplikasi:
- Buka aplikasi myIm3, jika belum punya bisa download dulu di Google Play atau App Store ya!
- Login dengan nomor im3 kamu
- Di halaman utama aplikasi myIm3, tap menu Akun
- Dibagian Informasi Akun, tap Paket, Langganan, & Penggunaan (jika tidak ada, pilih Paket Saya)
- Pilih paket yang ingin diberhentikan, tap ikon titik tiga
- Pilih Hapus Paket, lalu konfirmasi tap Hapus Paket.
Sudah bisa?
Cara Berhenti Paket Im3 yang Cuma Ada Pilihan Ubah Paket
Mungkin diantara kamu ada yang bingung kok gak ada pilihan Hapus Paket? Nah, tenang saja kami juga punya cara mudah UNREG paket Indosat yang gak ada hapus paket. Ikuti langkahnya:
- Buka aplikasi myIM3
- Di halaman utama, klik Butuh Bantuan
- Kamu akan diarahkan pada chat bersama Indira (asisten bot indosat)
- Tap Tanya Indira
- Jika belum menjawab, tekan Kembali Menu Utama
- Tap Tanya Indira lagi, lakukan terus sampai Indira menjawab ya!
- Setelah muncul chat baru, pilih UNREG Paket
- Pilih Paket Data/SMS/Call
- Akan muncul paket yang kamu punya, klik saja Unreg
- Konfirmasi, tap Berhenti Berlangganan
- Jika ada kalimat “Mohon Maaf, Indira belum bisa memproses permintaan kamu.”, cari cara lain yakni tekan Kembali Menu Utama
- Tap Tanya Indira lagi
- Pilih Pengajuan Keluhan
- Pilih Bantuan Lain
- Akan dialihkan ke live chat, tekan Ya
- Akan ada Customer service asli (manusia) yang akan membantu kamu, nah tinggal sampaikan saja permintaan kamu untuk menghapus paket im3.
- Silahkan kamu ikuti saja arahan yang diberikan.
Gimana? Pasti sudah bisa dong? Jika masih juga belum bisa, opsi terakhir yaitu kamu harus repot datang ke kantor Galeri Indosat terdekat dari lokasimu.
Cara Terakhir: Datang ke Galeri Indosat Terdekat
Cara terakhir yang dapat kamu lakukan jika semua cara belum berhasil yaitu datang langsung ke Galeri Indosat terdekat. Di setiap kota biasanya ada setidaknya satu Galeri Indosat. Nantinya customer service Indosat akan membantumu berhenti paket secara langsung. Meskipun cara ini merepotkan karena harus datang dan antri di Galeri Indosat, tapi mau tak mau kamu harus melakukannya jika cara-cara sebelumnya tak berhasil.
Demikian informasi mengenai penyebab pulsa IM3 tersedot hingga cara-cara berhenti paket IM3. Jika mengalami masalah seperti ini, kamu tak perlu khawatir lagi. Cobalah solusi yang telah disebutkan di atas. Semoga artikel ini bermanfaat.
